bet365大陆华人的网站党员干部履职尽责

一、仪态仪表

1.未按规定挂牌上岗的；

2.站、坐姿不端正；

3.服务态度不端正，与服务对象争吵、打架的；

4.在岗期间穿拖鞋、着奇装异服、留怪异发型的；

二、服务用语

1.接待服务对象咨询时，对职责范围内事情说“不知道”“我不管，问别人去”等类似语言的；

2.工作繁忙时，对提报救助申请资料不全的服务对象说“都电话通知过你了资料还没准备齐全”、“宣传栏里贴着，需要准备啥自己去看”等类似语言的；

3.申请中国红十字总会专项救助资金的特困群众填错表格等材料时，说“已经告诉你了，怎么还不懂”等类似语言的；

4.特困群众前来申请救助较迟时，说“不办了，我要下班了”等类似语言的；

5.服务对象有意见时，说“我就是这样的，你能把我怎么样”、“有意见找领导去”等类似语言的。

三、在岗自律

1.工作时间炒股票、理财、网络购物的；

2.工作时间玩手机游戏、电脑游戏的；

3.工作时间嬉笑打闹的；

4.工作时间吃零食、打瞌睡的；

5.工作时间来回串岗、聊天的；

6.工作日午间饮酒的；

四、首问负责

1.属于首问责任人职责范围内的事项，能当场办理或者答复而未当场办理或者答复的；

2.属于首问责任人职责范围内的事项，不能当场办理或者答复而未一次性告知事项的办理依据、时限、程序、材料等内容的；

3.属于本单位其他岗位职责范围内的事项，首问负责人未引导其与具体承办人对接的；

4.不属于本单位职责范围内的事项，未告知或引导的；

5.遇到对政策理解有差异或提出不合理要求的服务对象，首问负责人未耐心说明，做好解释的。

五、业务办理

1.不按规定公开“小天使基金”、“天使阳光基金”、造血干细胞及遗体器官（角膜）捐献登记办理事项目录、流程、申报材料等相关信息的；

2.对政策法规，办理事项的业务、程序及规定不熟悉，不能及时、准确解答申请人咨询或影响业务办理的；

3.申请人提交的申请材料不齐全或者不符合规定形式，未一次性书面告知申请人需要补正的全部内容的；

4. 对符合条件、材料齐全的办理事项申请不予受理、批准或故意刁难，以各种理由拖延受理的；

5. 对涉及多个部门的办理事项，不及时主动沟通、协调，相互推诿或拖延不办的；

6.对不符合条件的申请作出批准决定或者超越职权作出批准决定的；

7.未在承诺时限内作出办理事项决定的；

8.不按规定开展初审联审工作的；

9.对举报投诉人的信息，未依法保密的；

10.因管理不善造成档案缺失的。

六、考勤管理

1.迟到、早退的；

2.未按规定考勤的；

3.未请假擅自外出的；

4.请假逾期未到岗的；

5.旷工的；

七、环境管理

1.不按值日排班表规定值日的；

2.办公桌面物品摆放杂乱无序的；

3.相关资料未及时归集放入文件柜的；

4.未整齐放置服务指南、标牌的；

5.椅背上乱搭衣物的；

6.下班后电脑等设备电源未关闭的；

7.损害公共物品的。

八、廉洁自律

1.委托服务对象为自己办理私事的；

2.接受服务对象吃请的；

3.收受服务对象现金、有价证券等礼品的；

4.接受服务对象健身、娱乐等活动安排的；  

5.借婚丧嫁娶和其他事宜聚钱敛财的；

6.其他以权谋私情形的。